Nuovi approcci al servizio clienti: garantire un avviamento da remoto

Nel 2020 SIME ha effettuato la fornitura e la messa in servizio da remoto del Motor Control Center per il comando di 3 pompe 350HP 460V 389A in un laminatoio in Texas.

SIME ha affrontato molteplici sfide: dimensioni contenute del quadro per rispettare i limiti di spazio ristretti della cabina elettrica; tempo di produzione inferiore a 1 mese; esecuzione dell’avviamento durante la pandemia COVID-19. Con riferimento all’ultimo punto, i 3 drives ABB AC880 (414A – 500V) sono stati collegati alla rete mediante il modulo della scheda Ethernet e la connessione remota è stata eseguita tramite il gateway VPN industriale HMS Networks Ewon Cosy. Un modo intelligente per eseguire lo start-up garantendo l’assistenza ai propri clienti in tutto il mondo in tempi senza precedenti.